Hospital Universitario San Rafael de Tunja y Nueva EPS llegaron a un acuerdo para restablecer servicios.
Tras varias horas de negociación, se logró un acuerdo significativo que permite levantar de manera condicionada las restricciones a los servicios ambulatorios, sujeto al cumplimiento de los compromisos de la Nueva EPS.
Así se anunció el gerente del Hospital Universitario San Rafael de Tunja, Germán Francisco Pertuz con el interventor de Nueva EPS, Luis Oscar Galves, luego de recientes reuniones de trabajo entre orientadas a construir acuerdos que protejan la atención en salud y beneficien a los usuarios.
La Vicepresidencia Nacional de Salud de Nueva EPS anunció que, en cumplimiento de los compromisos establecidos con los Entes Territoriales y las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) del país, se desarrollaron mesas técnicas y reuniones con la ESE Hospital San Rafael de Tunja, logrando la reanudación de los servicios ambulatorios que se encontraban suspendidos para nuestros afiliados.
Lyda Marcela Pérez Ramírez, Vicepresidenta de Salud de Nueva EPS, confirmó la información y destacó que, bajo el liderazgo del Dr. Luis Óscar Galves Mateus, Agente Especial Interventor, se consolidaron acercamientos con las directivas del principal centro hospitalario de la red pública en Tunja y Boyacá, garantizando avances significativos en la prestación de los servicios.
Dijo además que la Nueva EPS reafirma su compromiso con la continuidad y calidad de la atención en salud, y continuará gestionando las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de sus obligaciones financieras y el flujo oportuno de recursos dentro del sistema.
Las partes acordaron mantener un diálogo permanente para avanzar en soluciones que fortalezcan el sistema, el bienestar de los pacientes y del talento humano en salud.
El eje central del encuentro fue mejorar el flujo de recursos y reducir la deuda que, según los estados financieros del Hospital, asciende a 147 mil millones de pesos con corte al 31 de diciembre de 2025, entendiendo que la estabilidad financiera es clave para garantizar la continuidad y calidad de los servicios.
Este acercamiento representa un paso importante para restablecer servicios y fortalecer la confianza.
“Desde el Hospital San Rafael reafirmamos nuestro compromiso de trabajar con alma, vida y corazón por la salud de la comunidad y el bienestar del departamento”, aseguró Germán Francisco Pertuz, gerente del Hospital Universitario San Rafael de Tunja.
La EPS, intervenida por la Supersalud, le adeuda al Hospital Universitario San Rafael de Tunja hasta el momento 137.514 millones de pesos, lo que equivale aproximadamente al 42 % de la facturación total de la institución, mientras que al Hospital Regional de Sogamoso le adeudaba más de 37.000 millones de pesos, que corresponden a cerca del 45 por ciento de la facturación y al Centro de Rehabilitación Integral de Boyacá (CRIB) 5.491 millones de pesos.
La suspensión de servicios para el caso del Hospital San Rafael incluye la restricción de consultas externas especializadas, cirugías programadas y procedimientos de apoyo diagnóstico y terapéutico.
Entre los principales incumplimientos señalados se encuentran la falta de pago oportuno, la negativa a aceptar la parametrización de las tarifas institucionales, la notificación masiva de glosas consideradas injustificadas y la inexistencia de espacios reales y eficaces para su conciliación.
Otros compromisos desde la Nueva Eps
Desde la Nueva Eps aseguran que vienen fortaleciendo los canales de diálogo y articulación con operadores y hospitales estratégicos, con el propósito de asegurar la prestación oportuna y continua de los servicios para los afiliados.
“Avanzamos en la implementación de acciones estratégicas orientadas a garantizar la atención y la continuidad de los servicios de salud en distintas regiones del país, con especial énfasis en el departamento de Boyacá”, indicó la vicepresidente de Salud, Lyda Marcela Pérez Ramírez, quien aseguró que, todo se viene haciendo bajo el liderazgo del Agente Especial Interventor, Luis Óscar Galves Mateus.
En el marco de estas acciones, los directivos sostuvieron reuniones con la Empresa Social del Estado Centro de Rehabilitación Integral de Boyacá, en las que se concertaron acuerdos que permiten garantizar la continuidad en la atención de los usuarios en el departamento.
“Igualmente, se logró la reanudación de servicios en la ESE Hospital Regional de Sogamoso”, añadieron desde las directivas de la Eps intervenida.
Aseguraron además que de manera complementaria, durante la semana pasada se desarrollaron espacios de trabajo con prestadores públicos y privados de Boyacá, como Duitama y la región del Valle de Tenza, con el fin de fortalecer la articulación de la red y avanzar en soluciones conjuntas que respondan a las necesidades de la población afiliada.
“Nueva Eps reitera su compromiso con la transparencia, el trabajo articulado con la red prestadora y la protección del derecho fundamental a la salud, priorizando el bienestar y la atención integral de sus afiliados en todo el territorio nacional”, enfatizaron.